Le justifications delle schede locali di Google: guida completa per il local marketing

Nel local marketing le justifications delle schede Google Business Profile rappresentano un potente strumento per migliorare la visibilità di un'azienda nelle ricerche locali

Scopriremo cosa sono le justifications, i diversi tipi disponibili, e come possono aiutare a differenziarsi dalla concorrenza.

Cosa sono le justifications delle schede Google?

Le justifications sono frammenti di testo che Google mostra nel local pack e su Google Maps per segnalare agli utenti che una caratteristica di un’azienda corrisponde specificamente alla loro ricerca

Provenienza ed impatto delle justifications

Queste informazioni aggiuntive provengono da diverse fonti come il sito web dell'azienda, le recensioni dei clienti, i Google Posts, i menu di Google Business Profile e molto altro.

Le justifications non influenzano direttamente il ranking, ma aumentano la rilevanza della scheda nei risultati di ricerca, migliorando la probabilità di interazioni, come chiamate, richieste di itinerario e visite al sito web. 

Secondo ricerche sul tema rilasciata da Moz, il 57% dei local pack presenta justifications, rendendole un elemento cruciale per attrarre potenziali clienti.

Tipi di justifications

Esistono diversi tipi di justifications, ognuno con una specifica fonte di informazioni. Vediamoli nel dettaglio:

Justifications dell'offerta

esempio justification offerta google business profile

Queste provengono da fonti come il sito web aziendale, le recensioni dei clienti e il feedback degli utenti. Indicano che l'azienda offre specifici prodotti o servizi cercati dagli utenti, migliorando la pertinenza della scheda e aumentando i click.

Consiglio: elenca sempre tutti i prodotti e servizi offerti sul sito web e sulla scheda Google Business Profile.

Justifications visto dagli acquirenti

È davvero difficile dire cosa attivi questo tipo di justifications.

esempio justification visto dagli acquirenti google business profile

Justifications sulla disponibilità in negozio

esempio justification disponibilità in negozio google business profile

Queste Justifications  provengono dallo strumento Merchant Center di Google e confermano che un prodotto è disponibile in un determinato punto vendita, migliorando la sicurezza degli utenti nel trovare ciò che cercano.

Consiglio: utilizza la piattaforma Merchant Center per aggiungere e aggiornare i dati dei prodotti.

Justifications sui servizi

Queste justifications provengono dalla sezione "servizi" del profilo GBP (Google Business Profile). Quando un utente ricerca uno dei servizi elencati, esso viene evidenziato in grassetto.

Consiglio: assicurati di compilare accuratamente la sezione dei servizi nel vostro profilo Google Business. 

Justifications sul menù

Per i ristoranti, queste justifications provengono dalla sezione "menu" del profilo Google o dalle foto postate dai clienti. Mantengono alta la rilevanza del profilo aziendale e si presentano in due modalità:

Specialità del menu.

esempio justification specialità del menu google business profile

Nel menu

esempio justification nel menu google business profile

Consiglio: tenete sempre aggiornato il menù sulla vostra scheda Google Business e incoraggiate i clienti a postare foto dei piatti. Grazie al local listing di Calton puoi aggiornare i menù delle schede Google della tua catena di attività dedicate al mondo food o servizi.

Justifications dei Google Posts

Queste derivano dai contenuti pubblicati nei Google Posts. I post recenti e pertinenti possono avere un impatto significativo, mostrando informazioni attuali agli utenti.

Consiglio: pubblicate regolarmente notizie, eventi e aggiornamenti per mantenere attuali le justifications. Anche in questo caso vuoi velocizzare e migliorare la gestione dei post GBP attraverso la nuova funzionalità messa a disposizione dal local listing di Calton. 

Justifications del sito web

esempio justification sito web menziona google business profile

Frammenti di testo dal sito web aziendale collegato al profilo Google possono essere utilizzati come justifications, indicando agli utenti che il sito menziona specifiche parole chiave pertinenti.

Justifications delle recensioni degli utenti

esempio justification recensioni degli utenti google business profile

Queste justification vengono attivate da parole chiave rilevanti nelle recensioni sul tuo profilo Google Business. Non puoi influenzare la visualizzazione di questa justification direttamente, ma considera che le recensioni positive, dettagliate e contenenti parole chiave possono significativamente migliorare la visibilità della scheda e soprattutto il CTR.

Considera anche che Google potrebbe indicare come rilevante una recensione negativa, indi gestisci con cura le recensioni. 

Consiglio: incoraggia i clienti soddisfatti a lasciare recensioni dettagliate, menzionando prodotti e servizi specifici. Attraverso i sondaggi personalizzati di Calton puoi ottenere feedback di qualità ma anche incentivare i tuoi clienti a lasciare una recensione.

Buone prassi per ottenere le justifications

L'ottimizzazione delle justifications può essere influenzata da una serie di buone pratiche, tra cui:

  • Completezza del profilo: assicurati che il profilo Google Business sia completamente compilato, includendo informazioni dettagliate su prodotti, servizi e menù.
  • Frequenza degli aggiornamenti: aggiorna regolarmente il profilo con nuovi contenuti e Google Posts per mantenere le informazioni fresche e rilevanti.
  • Gestione delle recensioni: rispondi alle recensioni e incoraggia i clienti a lasciare feedback dettagliati può aumentare la probabilità di ottenere justifications positive.
  • Utilizzo di parole chiave: integra parole chiave pertinenti nel sito web aziendale, nei post e nelle recensioni per aumentare la possibilità di essere visibile nelle ricerche locali.

Variabilità delle justifications in base ai dispositivi

Le justifications possono variare a seconda del dispositivo utilizzato. 

Un risultato su desktop potrebbe mostrare una justification diversa rispetto a un risultato su mobile. 

Ad esempio, un utente potrebbe vedere una justification basata sul menù da desktop, mentre su mobile potrebbe vedere una recensione.

Zero-click search e l'importanza delle justifications

Perché le Justifications possono essere così importanti?
Un recente studio di SparkToro (Zero clicks search study) ha rilevato che, per ogni 1.000 ricerche su Google negli Stati Uniti, solo 374 clic portano a siti esterni, mentre nell'Unione Europea la cifra è di 360 clic. 

Questo fenomeno di zero-click search, sta diventando sempre più comune: gli utenti quindi tendono ad avere risposta al loro bisogno in SERP, tra i risultati organici, e non attraverso un click su un risultato specifico.

Le justifications diventano quindi ancora più cruciali per catturare l'attenzione degli utenti direttamente nella pagina dei risultati di ricerca, incrementando le possibilità di interazione con il proprio profilo aziendale.

Calton può aiutarti ad ottenere le justifications?

Vuoi saperne di più su come Calton può aiutarti a migliorare la visibilità del tuo business locale? Prenota una demo gratuita.

Vuoi saperne di più?

Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere sempre aggiornato sulle ultime novità dal mondo della customer experience!

Thank you!
Oops! Something went wrong