Il motore di Natural Language Processing (NLP) di Calton, è un software avanzato di analisi testuale che ti consente di trovare la causa principale del problema e ti aiuta a prendere decisioni basate sui dati analizzati dal nostro algoritmo proprietario.
Calton rende interpretabili i dati in modo da comprendere il sentiment ed i topic dei feedback in pochi secondi e con una precisione altissima. Queste informazioni presentate in modo chiaro e fruibile daranno accesso a te ed al tuo team ad una serie di ragionamenti ai quali prima non avevi accesso.
Monitora sentiment e topic dei feedback dei clienti per comprendere i tuoi punti di forza e di debolezza e scoprire gli argomenti più frequenti nel tuo mercato.