Azioni personalizzate su Apple Business Connect

Apple Business Connect offre alle aziende la possibilità di gestire la propria presenza sulle piattaforme Apple, come Maps e Siri. Una delle funzionalità chiave sono le azioni personalizzate, che permettono ai clienti di interagire direttamente con il tuo brand attraverso pulsanti specifici nella scheda informativa della tua attività. Questa guida illustra come implementare efficacemente le azioni personalizzate per incrementare le conversioni.

Cosa sono le Azioni personalizzate?

Le azioni personalizzate sono pulsanti interattivi che appaiono nella scheda informativa della tua attività su Apple Maps e altre applicazioni Apple. Consentono ai clienti di compiere azioni specifiche, come:

Chiama subito: permette ai clienti di contattare direttamente la tua attività.
Ottieni indicazioni: fornisce indicazioni stradali verso la tua sede.
Visita il sito web: indirizza i clienti al tuo sito ufficiale.
Aggiungi ai preferiti: consente ai clienti di salvare la tua attività per future consultazioni.

Queste azioni migliorano l'esperienza utente, facilitando l'interazione diretta con la tua azienda.

Vantaggi delle Azioni Personalizzate

Implementare azioni personalizzate offre diversi benefici:

Migliora l'esperienza utente: i clienti possono interagire facilmente con la tua attività senza passaggi intermedi.
Aumenta le conversioni: facilitando azioni come prenotazioni o ordini online, si incrementano le opportunità di vendita.
Rafforza la presenza online: un profilo interattivo e aggiornato attira più clienti e migliora la reputazione del brand.

Come creare Azioni Personalizzate su Apple Business Connect

Per implementare azioni personalizzate, segui questi passaggi:

Accesso al Portale:
- Accedi ad Apple Business Connect con un account avente il ruolo di Responsabile impresa.
Selezione della Sede:
- Nella barra laterale, seleziona "Sedi" e scegli la sede per la quale desideri aggiungere l'azione personalizzata.
Aggiunta dell'Azione Personalizzata:
- Seleziona l'icona accanto ad "Azioni", quindi clicca su "Aggiungi".
- Dal menu "Azione", scegli il tipo di azione che desideri implementare (es. "Prenota", "Ordina", "Menu").
- Inserisci l'URL del tuo sito web correlato all'azione scelta.
Salvataggio e Revisione:
- Dopo aver aggiunto l'azione, clicca su "Salva".
- Apple esaminerà la tua richiesta; il processo può richiedere fino a tre giorni lavorativi.

Best practices per le Azioni Personalizzate

Per massimizzare l'efficacia delle azioni personalizzate:

Assicurati che l'URL sia funzionante: verifica che il link inserito conduca alla pagina corretta e sia mobile-friendly.
Scegli azioni pertinenti: implementa azioni che rispecchiano le esigenze dei tuoi clienti, come la possibilità di prenotare un tavolo o ordinare online.
Monitora le performance: utilizza le statistiche fornite da Apple Business Connect per valutare l'efficacia delle azioni e apportare eventuali miglioramenti.

Le azioni personalizzate su Apple Business Connect rappresentano un potente strumento per migliorare l'interazione con i clienti e aumentare le conversioni. Implementandole correttamente e seguendo le best practices, la tua attività potrà offrire un'esperienza utente ottimizzata, rafforzando la presenza del brand sulle piattaforme Apple.

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