SearchGPT llega a España: ¿cómo cambiará la búsqueda local?

Con la llegada de SearchGPT en España, la búsqueda local experimentará una evolución significativa. Esta nueva tecnología de inteligencia artificial de OpenAI promete revolucionar la forma en que buscamos y descubrimos negocios locales, como restaurantes, tiendas, atracciones y servicios.

Durante un reciente fin de semana en Bracciano, probé SearchGPT buscando la mejor osteria. SearchGPT me proporcionó una lista de opciones organizadas, junto con CTA prácticas como "Directions", "Website" y "Call". La función "Directions" utiliza Google Maps para ofrecer una experiencia integrada y fluida, facilitando la interacción para el usuario. Aquí te comparto los elementos clave que hacen de SearchGPT un aliado para quienes gestionan franquicias o marcas con múltiples ubicaciones.

Mapas Dinámicos e Intuitivos: OpenStreetMap y Mapbox

SearchGPT emplea OpenStreetMap (OSM) y Mapbox para mejorar la experiencia del usuario. OSM, basado en contribuciones globales y continuamente actualizado, ofrece mapas precisos incluso en áreas poco cubiertas. Mapbox permite personalizar el diseño e incluir funciones interactivas, como zoom o direcciones. Esto facilita que los usuarios encuentren los establecimientos y naveguen con precisión hasta la puerta de entrada.

Organización de los Resultados: Modos “Lista” y “Mapa”

SearchGPT presenta los resultados en dos formatos: Lista y Mapa.

• Lista: ideal para comparar opciones rápidamente, como nombre, dirección, especialidades y rango de precios.
• Mapa: coloca los resultados en un mapa, facilitando encontrar opciones cercanas.

Esta organización dual satisface distintas necesidades, permitiendo a cada usuario elegir su formato preferido.

Llamada a la acción Locales Integradas: Direcciones, Sitio Web, Llamada

Para cadenas de tiendas y franquicias, las CTA locales son un recurso estratégico. Con SearchGPT, los usuarios pueden acceder fácilmente a información como “Direcciones”, que usa Google Maps, o “Sitio Web” y “Llamada” para contacto directo. Estas CTA aumentan la posibilidad de conversión al transformar la búsqueda en acción.

Criterios de Selección para la Búsqueda Local

SearchGPT aplica criterios que aseguran resultados precisos y útiles:

• Relevancia y Fama Local: prioriza los lugares más populares.
• Valoraciones Agregadas: usa la media de las valoraciones para ofrecer una visión equilibrada.
• Confiabilidad de las Valoraciones: da prioridad a negocios con reputación estable.
• Contexto y Tendencias Locales: resalta opciones innovadoras de interés local.
• Integridad de la Información: prioriza negocios con fichas detalladas.

¿Por Qué SearchGPT no Muestra Reseñas Completas?

SearchGPT omite reseñas completas debido a varias razones prácticas y legales:

1. Derechos de Autor y Privacidad: las reseñas están protegidas por derechos de autor y no se reproducen sin consentimiento.
2. Actualización y Precisión: sintetiza la opinión colectiva, eliminando el riesgo de contenido obsoleto.
3. Síntesis Imparcial: al ofrecer una puntuación general, evita influencias subjetivas, brindando una representación equilibrada y fácil de interpretar.

Este enfoque evita la influencia de experiencias individuales, proporcionando una visión imparcial y objetiva.

SearchGPT: Pros y Contras para la Búsqueda Local

La síntesis imparcial de SearchGPT puede proporcionar respuestas claras y directas, beneficiando a muchas empresas con una mejor exposición y mayor confianza del usuario. Sin embargo, algunos podrían preferir leer reseñas individuales que ofrecen detalles personales.

SearchGPT y el futuro de la búsqueda local

La sensación es que esta tecnología impactará mayormente en los usuarios, en cómo podrán acceder a los resultados. Sin embargo, para quienes trabajan en la gestión de reseñas, SEO local y local listing, las reglas del juego no cambian sustancialmente. Tener fichas optimizadas en cada detalle, gestionar cuidadosamente las reseñas, trabajar en la autoridad de los sitios de las marcas y usar datos estructurados siguen siendo los elementos esenciales a trabajar. En muchos de estos aspectos, estamos listos para asistirles con el equipo de Calton.

Mientras tanto, continuaremos monitoreando SearchGPT y la evolución de la búsqueda local, explorando su potencial y desarrollos para ayudar a las cadenas de tiendas y franquicias a obtener el máximo de esta nueva modalidad de búsqueda.

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