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La presencia en línea de una empresa o profesional suele ser el primer punto de contacto con posibles clientes. Detalles adicionales, como horarios de apertura, reseñas de clientes y fotos de tu negocio, hacen que tu ficha sea más atractiva a los ojos de quienes buscan productos o servicios similares. Esto se traduce en una mayor visibilidad en línea y, por lo tanto, en una mayor probabilidad de atraer nuevos clientes.
Antes de empezar a enriquecer tu ficha en Google, asegúrate de haber completado algunos pasos fundamentales. Si aún no lo has hecho, añade o reclama la propiedad de tu perfil en Google y luego verifica el perfil para que sea elegible para aparecer en Búsqueda, Maps y otros servicios de Google.
Después de verificar tu ficha, puedes empezar a añadir información importante sobre tu negocio. Tu objetivo es hacerla lo más confiable y profesional posible, así que comienza a completarla lo más que puedas.
Haz clic en "Editar Perfil".
Aquí tienes nuestros consejos:
Nombre del negocio. Debe reflejar el nombre real de tu negocio, conocido por los clientes y utilizado en tiendas físicas, sitios web y material de papelería personalizado.
Categoría. Elige la categoría más específica posible para representar tu actividad. Si seleccionas más categorías, la del primer campo será la principal. Puedes agregar hasta otras nueve categorías secundarias aplicables a tu actividad. Si no encuentras una categoría para tu actividad, elige una más genérica.
Descripción. Un párrafo para proporcionar a aquellos que buscan una breve descripción de su empresa.
Cosas a incluir:
Dirección. Si atiendes a los clientes en la ubicación física de tu negocio, completa este campo; de lo contrario, déjalo vacío.
Ubicación física de la actividad. Si sirve a los clientes a la dirección de la empresa, rellene el campo correspondiente; de lo contrario, no introduzca ninguna dirección en la pestaña "Información" de Gestión de perfiles de actividad. Deja el campo de ubicación en blanco.
Área cubierta por el servicio. Si su negocio sirve a clientes dentro de un área local específica, ingrese el área cubierta por el servicio. Al especificar el área cubierta por el servicio, los clientes sabrán dónde prestan servicios o realizan entregas a domicilio. Puede configurar el área cubierta por el servicio según las ciudades, los códigos postales u otras áreas donde proporciona el servicio.
Para utilizar un área cubierta por el servicio, su negocio debe pertenecer a uno de los siguientes tipos:
Si tu empresa se encuentra dentro de otra actividad/edificio, tendrás que especificar esta información en tu perfil. Desde Search o Google Maps, haz clic en "Sugerir un cambio" y especifica la dirección del otro lugar desde la ventana "Cambiar nombre u otros detalles".
Horarios. Agrega tus horarios de trabajo normales y utiliza las funciones de "Horarios especiales" y "Otros horarios" para modificarlos según días festivos o periodos específicos.
Números de teléfono. Puedes agregar hasta dos números de teléfono adicionales, ya sean móviles o fijos. También puedes ocultar el número principal si lo deseas.
Sitio web. Añade el enlace a tu sitio web. Dependiendo de la categoría de tu negocio, es posible que puedas incluir enlaces adicionales, como para pedidos, reservas y citas en línea.
Enlaces a redes sociales. Si tu negocio está en ciertos países o regiones, puedes agregar enlaces a tus perfiles en redes sociales para cada plataforma.
Atributos. Estos informan a los clientes sobre aspectos como formas de pago, accesibilidad, medidas de salud y seguridad, etc.
Fotos. Añade imágenes de productos, personal, instalaciones y en general de tu negocio para llamar la atención de los usuarios.
Fecha de apertura. Google utiliza varias fuentes para determinar cuánto tiempo ha estado operando un negocio. La fecha de apertura puede utilizarse en algunos puntos de la Búsqueda de Google para informar a los clientes sobre la antigüedad de tu negocio.
Menú/Servicios. Proporciona información clara y adicional sobre tus servicios y menú, si aplica. Esto ayudará a los usuarios en su elección.
Siguiendo estos consejos, mejorarás la presencia en línea de tu negocio y aumentarás la probabilidad de atraer nuevos clientes.
