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Al crear perfiles en redes sociales o pestañas en Google My Business, es fundamental optimizarlos y mantenerlos activos. Desafortunadamente, muchos perfiles de la empresa se abandonan, sin aprovechar todo su potencial. Esto tiene un impacto negativo en la indexación de búsqueda de Google y en la capacidad de los usuarios para encontrar información sobre su negocio.
En este artículo, examinaremos la importancia de no subestimar estos pasos y explicaremos cómo interpretar y utilizar mejor las estadísticas proporcionadas por Google My Business.
En primer lugar, ¿qué es Google My Business?
Google My Business es un servicio gratuito que permite a las empresas aparecer en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps.
Si está interesado en saber más sobre esto, le recomendamos que lea nuestro artículo en (artículo)
Estadísticas proporcionadas por la plataforma.
Una vez seleccionada una pestaña, aparecerá un panel de Google My Business como este:
Al hacer clic en "Rendimiento", puedes acceder a la información. La pantalla mostrará una descripción general de los datos recopilados durante el período de tiempo seleccionado.
Para empezar, es importante establecer el "período de tiempo" que queremos analizar. Una vez seleccionado el período, obtendremos una descripción general que nos dará una visión general de lo que sucedió durante ese período.
La descripción general incluye un gráfico que representa todos los datos recopilados sobre llamadas, mensajes, reservas, solicitudes de direcciones y otras interacciones que las personas han tenido con el perfil de tu empresa en Google.
Esta herramienta resulta muy útil para comprender rápidamente si, por ejemplo, un aumento en el número de personas en su tienda fue causado por la pestaña Google My Business. Puede ver claramente el patrón de interacción y detectar cualquier correlación o tendencia significativa durante el período analizado.
Desplazándote hacia abajo, encontrarás esta sección:
La columna de la izquierda indica el número de usuarios únicos que han visto el perfil de tu empresa en la Búsqueda de Google o Google Maps. Mientras que la columna de la derecha muestra los términos utilizados por los usuarios que generaron la visualización de su perfil en los resultados de búsqueda.
Esta sección es una valiosa fuente de información. Aquí puede ver cuántos usuarios han visto la tarjeta, qué dispositivos han utilizado, en qué plataforma y, lo que es más importante, qué palabras clave se han utilizado. En este punto, puede sacar varias consideraciones, por ejemplo: ¿los términos que muestran mi tarjeta están relacionados con lo que ofrezco? ¿Estoy utilizando correctamente las palabras clave que me garantizan una mayor visibilidad en mi comunicación?
Saber leer y analizar las estadísticas proporcionadas por la pestaña Google My Business es de fundamental importancia para las empresas que desean destacar entre los competidores de la zona porque proporcionan información valiosa para comprender el impacto de su presencia online identificando oportunidades de mejora y posibles nuevas estrategias de marketing local a considerar.
